6月，三角梅盛。一年過半，花樣年在忙碌的交付中迎接下半年。
債務(wù)重組方面，花樣年與投資人粵民投、主要美元債權(quán)人針對投資人進(jìn)入、重組方案進(jìn)行了多輪積極有效的溝通，針對通過減債、展期等方式緩解公司債務(wù)壓力及增量資金提供等內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的討論。
公司運(yùn)營方面，上半年全國應(yīng)復(fù)工的34個(gè)項(xiàng)目已復(fù)工30個(gè)，其余項(xiàng)目正在積極制定復(fù)工方案；上半年，花樣年全國各項(xiàng)目交付近6000戶，6月底5個(gè)項(xiàng)目3000余戶分別開展交付。
業(yè)務(wù)發(fā)展方面，上半年推出的2022標(biāo)桿作品重慶花樣年·千尋的花果山入選克而瑞“2022上半年全國十大高端作品”，產(chǎn)品力獲市場認(rèn)可；6月，彩生活迎20周年司慶，“彩優(yōu)選”線上商城發(fā)布，為社區(qū)業(yè)主提供豐富、有溫度的生活服務(wù)體驗(yàn)。
01
活得漂亮靠實(shí)力
6月28日，克而瑞“2022上半年全國十大作品“榜單發(fā)布。在工作組初評的基礎(chǔ)上，通過專家評審、專業(yè)評審、大眾評審等環(huán)節(jié)綜合評定，重慶花樣年·千尋的花果山憑借絕對人氣優(yōu)勢和極具審美個(gè)性的產(chǎn)品成功入選“2022上半年全國十大高端作品”，體現(xiàn)市場對花樣年產(chǎn)品力的認(rèn)可。此前6月14日，千尋的花果山已入選克而瑞“2022上半年重慶高品質(zhì)生活新建小區(qū)TOP10”。
重慶 花樣年·千尋的花果山實(shí)景圖
花樣年堅(jiān)持產(chǎn)品主義，上半年以來多個(gè)項(xiàng)目憑借產(chǎn)品優(yōu)勢獲得行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。3月1日，在由地產(chǎn)線發(fā)起的「2021年度中國十大美“力”住宅」評選中，重慶花樣年·霍克尼的好時(shí)光登榜入選。5月30日發(fā)布的第二屆AHLA亞洲人居景觀獎(jiǎng)中，成都花樣年·望花溪憑借東情西韻的展示區(qū)生活場景打造，獲得實(shí)景展示類優(yōu)秀獎(jiǎng)。
重慶 花樣年·霍克尼的好時(shí)光實(shí)景
千尋的花果山作為花樣年進(jìn)入重慶的第二個(gè)項(xiàng)目，也是2022年的“初心之作”，延續(xù)了霍克尼的好時(shí)光“趣”產(chǎn)品主張，并在產(chǎn)品上進(jìn)行了優(yōu)化迭代。項(xiàng)目以宮崎駿《千與千尋》和知名國產(chǎn)動(dòng)畫《大鬧天宮》開題，以千尋與悟空“尋”初心為線索，結(jié)合重慶魔幻8D城市特點(diǎn)，融入動(dòng)漫場景，首創(chuàng)風(fēng)車墅專利建筑，構(gòu)造擁有神廟、聲音博物館、花果雨林、悟空樓等的奇幻社區(qū)，為重慶“歸來少年”打造自己的“花果山”精神原鄉(xiāng)。
02
一切向好靠實(shí)扎
公司遇困以來，花樣年始終堅(jiān)持“三保”，協(xié)調(diào)資源、解決問題，上半年項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)有序，團(tuán)隊(duì)積極穩(wěn)定，以扎實(shí)行動(dòng)推動(dòng)境內(nèi)運(yùn)營一切向好。
6月，花樣年順利推進(jìn)成都家天下4.2期22號樓、北京西山相府復(fù)工，全國應(yīng)復(fù)工的34個(gè)項(xiàng)目已復(fù)工30個(gè)，其余項(xiàng)目正在積極制定復(fù)工方案。6月18日，深圳好時(shí)光項(xiàng)目舉辦“時(shí)光禮遇 悅享盛宴”業(yè)主見面會活動(dòng)，邀請業(yè)主攜親朋好友參觀項(xiàng)目，了解工程進(jìn)度及資金監(jiān)管情況，同時(shí)為現(xiàn)場業(yè)主答疑解惑，增強(qiáng)業(yè)主信心。
成都 花樣年·好未來施工現(xiàn)場
交付方面，花樣年上半年交付近6000戶。6月17日，青島花樣年·碧云灣舉辦專題亮燈儀式，通過亮燈儀式和在線直播，宣告項(xiàng)目2.1期即將在6月30日如期交付，該場直播累計(jì)點(diǎn)贊量達(dá)3300次。6月29日晚，成都香門第世家舉行亮燈儀式，為項(xiàng)目6月30日如期交付預(yù)熱。6月30日，花樣年旗下青島碧云灣、成都印未來、成都香門第世家、桂林麓湖國際等5個(gè)項(xiàng)目約3000戶分別進(jìn)行交付。
青島 花樣年·碧云灣交付現(xiàn)場
桂林 花樣年·麓湖國際交付現(xiàn)場
03
客戶運(yùn)維靠實(shí)干
6月23日，花樣年集團(tuán)抖音號首啟直播開播，并在27日、30日延續(xù)兩場直播，通過花樣年產(chǎn)品人、客研人與線上粉絲、業(yè)主的互動(dòng)，分享花樣年獨(dú)特的產(chǎn)品力、產(chǎn)品線，并收集業(yè)主評論區(qū)意見及投訴，關(guān)注及解決問題，提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，傳遞拒絕隱藏和匍匐的態(tài)度。6月內(nèi)三場直播累計(jì)觀看人次近1萬次，獲得點(diǎn)贊量16.2萬，后續(xù)花樣年集團(tuán)抖音號將繼續(xù)在每周一、四晚20:00開啟直播。
花樣年集團(tuán)抖音直播實(shí)拍
上半年，花樣年各項(xiàng)目積極舉辦業(yè)主見面會、社群活動(dòng)等，持續(xù)與客戶進(jìn)行互動(dòng)，通過了解客戶體驗(yàn)以提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，累計(jì)舉辦線上線下活動(dòng)近170場，覆蓋約31.9萬人次客群。6月，花花客服收集與回復(fù) “老潘留言板”客戶留言超200條，集團(tuán)400電話受理各類客訴66單。
6月3日，為豐富社區(qū)業(yè)主生活，提升項(xiàng)目知名度及影響力，由花樣年桂林公司整合資源，桂林市臨桂區(qū)舉辦的“嗨臨桂”廣西槳板邀請賽暨端午鄉(xiāng)村美食節(jié)活動(dòng)在桂林花樣年·麓湖國際開展。活動(dòng)吸引近百名精英選手參賽，超過千名觀眾到訪，獲得廣西電視臺、桂林電視臺、中國新聞網(wǎng)、央視新聞、廣西日報(bào)等多家權(quán)威媒體進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，直播獲百萬次觀看量。
6月，包括青島碧云天、青島碧云灣、成都大溪谷、昆明好未來、南京喜年中心在內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目社群活躍。昆明好未來雲(yún)湖薈新建立美食江湖、灌籃高手興趣社群，召集成員70余人。雲(yún)湖薈社群成立以來，共組建7大興趣社群，成員超480人。
04
溫度服務(wù)靠實(shí)誠
6月18日，彩生活服務(wù)集團(tuán)迎來20周年司慶，作為花樣年集團(tuán)控股的上市公司和國內(nèi)首支物業(yè)上市股，花樣年集團(tuán)創(chuàng)始人曾寶寶小姐為彩生活司慶題寫寄語，并一同揭曉彩生活全新社區(qū)IP“卡樂”。貓頭鷹造型的全新IP“卡樂”，以破殼而出的生命力和走入千家萬戶的決心，成為連接業(yè)主與物業(yè)之間的橋梁，致力于成為所有彩生活社區(qū)和業(yè)主的吹哨人和守夜人。
6月20日，深圳市彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司和怡亞通旗下子公司深圳市星鏈供應(yīng)鏈云科技有限公司在深圳舉辦“彩優(yōu)選”線上商城發(fā)布會暨簽約儀式，“彩優(yōu)選”線上商城正式發(fā)布。作為為社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的購物平臺，“彩優(yōu)選”線上商城涵蓋糧油、日用百貨、農(nóng)副特產(chǎn)、水果蔬菜、生鮮等全品類精選商品，未來將豐富業(yè)主社區(qū)生活服務(wù)體驗(yàn)。
簽約儀式
彩生活堅(jiān)持“把社區(qū)服務(wù)做到家”的品牌理念，致力于為業(yè)主和客戶提供全家全生命周期的民生服務(wù)。截止至6月30日，彩生活已投入800余萬元，進(jìn)行集中品質(zhì)整改提升，涉及安全、環(huán)境、工程、車場、客服、品質(zhì)6大板塊34項(xiàng)重點(diǎn)品質(zhì)整改，以提升社區(qū)環(huán)境及品質(zhì)，為業(yè)主美好生活全力以赴。與此同時(shí)，彩生活于上半年陸續(xù)推出花樣保社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)、彩誕節(jié)系列社區(qū)互動(dòng)活動(dòng)，并積極參與到各地防疫抗疫工作，為社區(qū)業(yè)主提供豐富多彩的服務(wù)和體驗(yàn)的同時(shí)，所有一線人員堅(jiān)守崗位保障每一個(gè)社區(qū)和每一位業(yè)主安全。
作為國內(nèi)首支物業(yè)上市股，彩生活致力于可持續(xù)性發(fā)展。上半年，彩生活外拓項(xiàng)目數(shù)量為43個(gè)，覆蓋26座城市。在6月期間，彩生活于濰坊、宿遷、成都、柳州、深圳、岳陽等城市簽約坤泰城、玉龍灣、隆城丹郡、綠地香頌名邸、楓樺雅苑、洞庭湖小鎮(zhèn)等多個(gè)社區(qū)新項(xiàng)目，簽約金額超過3000萬元/年。
6月，花樣年交付小高峰，忙忙碌碌又扎扎實(shí)實(shí)。夏日暖陽升起，撒入千家萬戶；花樣年熱火朝天，迎業(yè)主歸家。
一年過半，積極向好；重責(zé)在肩，始終堅(jiān)挺。堅(jiān)持就有希望。